Systeme sprengen Grenzen
Ausgangssituation
Ein bestehender Onlineshop auf Basis eines etablierten Systems sollte deutlich weiterentwickelt werden. Die vorhandenen Möglichkeiten reichten für die Anforderungen nicht aus, viele Abläufe waren eingeschränkt oder nur über Umwege umsetzbar.
Ansatz
Die Anforderungen wurden im direkten Austausch mit dem Kunden schrittweise erarbeitet, priorisiert und modular umgesetzt. Dabei wurde das bestehende System gezielt erweitert und an mehreren Stellen über die üblichen Grenzen hinaus angepasst.
Ergebnis
Der Shop ist heute deutlich leistungsfähiger im Verkauf, die Abläufe sind klarer strukturiert und das Kundenverhalten lässt sich besser nachvollziehen. Gleichzeitig ist die Lösung so aufgebaut, dass sie weiterentwickelt werden kann, ohne wieder an technische Grenzen zu stoßen.